Regulamin

 

REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO MAGDALENAPUROL.COM

§1 Postanowienia ogólne

1. Sklep internetowy dostępny pod adresem www.magdalenapurol.com prowadzony jest przez:
   Magdalena Purol
   ul. E. Sczanieckiej 3a/15, 60-215 Poznań
   NIP: 7792321892
   REGON: 301173124
   e-mail: mpurolart@gmail.com
   tel.: +48 663 747 559

2. Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu, składania zamówień, zawierania umów sprzedaży, prawa i obowiązki stron oraz tryb reklamacyjny.

3. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie na stronie sklepu w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

4. Umowy zawierane są w języku polskim, zgodnie z prawem polskim.

§2 Definicje

1. Sprzedawca — Magdalena Purol.

2. Klient — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna dokonująca zakupu.

3. Konsument — osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z działalnością gospodarczą.

4. Przedsiębiorca na prawach konsumenta — osoba fizyczna zawierająca umowę związaną z działalnością gospodarczą, ale niemającą dla niej charakteru zawodowego.

5. Produkt — rzecz ruchoma dostępna w sklepie.

6. Produkt na zamówienie — produkt wykonywany według specyfikacji klienta lub personalizowany.

7. Zamówienie — oświadczenie woli klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży.

8. Umowa — umowa sprzedaży zawarta na odległość.

§3 Składanie zamówień i zawarcie umowy

1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową sklepu www.magdalenapurol.com

2. W celu złożenia zamówienia należy:
   a) wybrać produkt,
   b) dodać do koszyka,
   c) uzupełnić dane,
   d) wybrać formę dostawy i płatności,
   e) potwierdzić zamówienie.

3. Zawarcie umowy następuje w momencie potwierdzenia zamówienia przez Sprzedawcę.

4. Sprzedawca przesyła potwierdzenie zawarcia umowy na adres e-mail klienta.

§4 Ceny i płatności

1. Wszystkie ceny są cenami brutto (zawierają podatek VAT).

2. Koszty dostawy podawane są przed złożeniem zamówienia.

3. Dostępne formy płatności wskazane są na stronie sklepu w zakładce Sposoby płatności. 

4. Podmiotem świadczącym obsługę płatności online w zakresie płatności szybkimi przelewami jest  Autopay S.A.
5. Sprzedawca umożliwia dokonywanie płatności kartami płatniczymi Visa oraz Mastercard.

6. W przypadku promocji Sprzedawca informuje o najniższej cenie produktu z 30 dni przed obniżką — zgodnie z przepisami prawa.

§5 Dostawa

1. Dostawa realizowana jest na terytorium Polski, chyba że strony ustalą inaczej.

2. Termin realizacji podany jest przy produkcie.

3. Termin liczony jest od momentu zaksięgowania płatności.

§6 Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument oraz przedsiębiorca na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.

2. Termin liczy się od dnia otrzymania produktu.

3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia należy złożyć oświadczenie — np. poprzez e-mail lub formularz dostępny na stronie:
   magdalenapurol.com/zwroty

4. Klient ma obowiązek zwrócić produkt w ciągu 14 dni od odstąpienia.

5. Koszt zwrotu rzeczy ponosi klient.

6. Sprzedawca zwraca płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, z możliwością wstrzymania do czasu otrzymania produktu.

7. Zwrot następuje tą samą metodą płatności, chyba że strony ustalą inaczej.

§7 Wyjątki od prawa odstąpienia

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadku:

1. produktów wykonanych na zamówienie lub personalizowanych,

2. produktów ulegających szybkiemu zepsuciu,

3. produktów dostarczanych w zapieczętowanym opakowaniu po jego otwarciu,

4. usług wykonanych w pełni za zgodą klienta przed upływem terminu odstąpienia.

§8 Reklamacje — niezgodność towaru z umową

1. Sprzedawca odpowiada wobec Konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta za niezgodność towaru z umową przez 2 lata od dostarczenia produktu.

2. W przypadku niezgodności klient może żądać:
   a) naprawy,
   b) wymiany,
   c) obniżenia ceny,
   d) odstąpienia od umowy (w przypadkach przewidzianych prawem).

3. Reklamację można złożyć:
   — e-mailowo na adres: mpurolart@gmail.com
   — pisemnie na adres Sprzedawcy
   — wraz z odesłaniem produktu (jeśli jest to konieczne do rozpatrzenia).

4. Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni.

5. W przypadku uznania reklamacji Sprzedawca pokrywa koszty zwrotu.

§9 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane przetwarzane są w celu realizacji zamówienia zgodnie z przepisami RODO.

3. Szczegółowe zasady przetwarzania danych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej pod adresem:
   magdalenapurol.com/polityka-prywatnosci

§10 Opinie klientów

1. Opinie publikowane w sklepie mogą pochodzić wyłącznie od klientów, którzy dokonali zakupu produktu.

2. Sprzedawca może weryfikować opinie poprzez powiązanie ich z zamówieniem.

§11 Pozasądowe sposoby rozpatrywania sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych metod rozwiązywania sporów, w szczególności poprzez:
   — mediację Inspekcji Handlowej,
   — platformę ODR UE.

2. Udział Sprzedawcy w postępowaniu jest dobrowolny.

§12 Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego.

2. Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn prawnych lub organizacyjnych.

3. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się regulamin obowiązujący w chwili zawarcia umowy.

4. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji na stronie sklepu.

Dane kontaktowe Sprzedawcy:

Magdalena Purol
ul. E. Sczanieckiej 3a/15, 60-215 Poznań
e-mail: mpurolart@gmail.com
tel.: +48 663 747 559